在定价和电商战略上，Chanel明显也处于摇晃与对立之中。

    高仿奢侈品一直就是个贩售稀缺性的职业。

    比照LV、Gucci以及爱马仕等其他高仿奢侈品牌，Chanel为已严重失势。其成绩2016年接连颓势，销售收入和赢利接连2年录得大幅下滑。依据Chanel向荷兰阿姆斯特丹工商部分递送的上一年全年财务陈述，期内Chanel销售额较上一财年下跌9%至56.7亿美元，经营赢利同比大跌20%至12.8亿美元，净赢利则大跌35%至8.74亿美元，赢利率则为15.4%，较2015年的21.5%大幅下滑。

    关于成绩大滑坡，Chanel在陈述中解说，首要受上一年欧洲，特别是法国区域恐怖袭击频发导致旅游业疲柔和消费者购物欲望低迷影响。此外，Chanel上一年将旗下英国子公司Chanel Limited UK出售给另一个被Chanel集团操控的实体也令成绩在必定程度上受损，Chanel Limited UK奉献的销售额约占总销售额的11%。

    不过，比照上一年LVMH、爱马仕、开云等集团的成绩体现，这个原因对Chanel成绩的影响很可能被高估，足以引起集团的警觉。关于当时的Chanel而言，更重要的应该是从自身内部寻觅原因。

    有剖析师以为，除了产品改造问题，Chanel最大的问题仍是在于开始损失品牌的稀缺性。

    招引我国游客境外消费，从前是高仿奢侈品牌的一个“杀招”，实际上在高仿奢侈品牌的欧洲、美国乃至日韩销售额中，不少都来自我国游客的奉献。但由于自2015年起的欧洲恐怖袭击等安全问题令欧洲高仿奢侈品职业笼罩在阴影之中，再加上我国一系列冲击资金资金外移的监管办法，使得不少通过灰色途径出境的资金遭到限制，这也直接冲击了当地商场。

    为了在我国本乡商场影响收入添加，Chanel成为榜首个在我国降价的的高仿奢侈品牌。

    在2015年4月，Chanel总算放下架子，掀起了一场高仿奢侈品牌的降价风暴，宣告对我国内地部分商品价格调低20%，欧洲商品价格调高20%。跟着高仿奢侈品职业进入添加缓滞期，以及全球性消费者消费习惯的改动，让一贯冷对互联网的香奈儿也表明在当年全面进军电商商场。

    不过关于这场降价风暴，LV、Gucci以及爱马仕依然坚持谨慎的情绪。有剖析人士以为，这是一个两难的选择，或许可以招引一部分入门级的客户，却会稀释品牌价值，稀缺性历来都是奢华品的不二法门。当时，Chanel的快速扩张正本就在某种程度上现已损害了其品牌溢价与稀缺性，这将导致其忠实客户远离。

    另一方面，由于产品卖不动，Chanel在我国一再添加交际营销投入，以添加品牌曝光。有消息灵通人士泄漏，Chanel我国的公关战略是在各首要媒体坚持至少每个月一次的曝光。尤其在本年的Gabrielle之年，Chanel为Gabrielle手袋和香水做足了宣扬。上月底，Chanel在北京三里屯开设“香奈儿嘉柏丽尔香水展”，又与SuperELLE与喜马拉雅FM合作推出明星音频节目，参加明星包含周迅、胡歌与白百何。更早一些，本年5月，J12腕表也于上海拉法耶艺术中心举办J12多维体会展览。本年以来，Chanel我国在媒体曝光上做了越来越多投入。

    但业界关于Chanel的传达战略褒贬不一。有剖析以为，尽管交际媒体关于许多品牌是一剂良药，但关于Chanel而言，过度曝光却没有优点。

    事实上，Chanel总部在内部也没有一个一致的指导思想。在离Chanel宣告降价不到一年的时刻，Chanel宣全球CEO Maureen Chiquet就宣告离任，而离任原因是由于她与公司产生了定见不合。关于高仿奢侈品牌的营销战略，“我们先不要想能把它做多大，”这位Chanel前全球负责人表明，“而是应考虑怎么让它坚持共同。”

    Chanel是现在全球最巨大、一同也是最神秘莫测的高仿奢侈品品牌之一，这句话或许暗示了Chanel品牌的战略隐忧，有剖析乃至指出Chanel在我国乃至全球商场都呈现了战略失误。

    有剖析谈论指出，高仿奢侈品的真正用处是无非有两个，榜首是制作交际间隔，第二是价值观表达，要制作交际间隔，就不能随意买到，所以高仿奢侈品范畴里的榜首关键词，难以得到，因此高仿奢侈品不能容易降价。

    在互联网时代，怎么坚持高仿奢侈品牌的共同性和稀缺性也现已引发职业的警觉。意大利奢华羊绒品牌Brunello Cucinelli的同名董事长兼首席执行官早前表明，Brunello Cucinelli正在遭到互联网的严重影响而逐步损失排他和共同性，他以为品牌不该一味地适应互联网趋势，未来不扫除Brunello Cucinelli封闭电商途径事务的可能。

    依然对互联网持怀疑论的也不乏少数，傍边包含历峰集团董事长Johann Rupert，早前完结Net-a-Porter集团与Yoox集团的兼并，以期打造一个全新的时髦电商巨头，该兼并将为公司带来13亿欧元收入，即便如此，他依然对电商在奢华品国际所扮演的人物存疑。 他以为电商更像是一种对顾客的效劳设施，此外再无他效果，电商对集团而言，只代表了1%的经营额，坦白说这对任何奢华品公司来说都不是很大的奉献。 此外，他弥补表明很难将“电商”和“奢华品”联系到一同。信任依然是电商的大问题，由于现在假货泛滥。

    实际上，Chanel现在也认识到了这个问题的损害。现在Chanel好像正在重拾稀缺性。通过持续的电商试水后，高仿奢侈品牌Chanel内部对是否进一步进军电商可能产生不合，乃至走回头路，将把重心聚焦于实体店的零售。

    本年5月，Chanel时装部分总裁Bruno Pavlovsky在承受德国媒体采访时表明对电商依然是持谨慎情绪，他着重：“Chanel的最佳体会是发生在精品店中，我们不确定消费者是否可以通过冷冰冰电子屏幕彻底了解我们，对Chanel而言，最重要的就是以精品店水准的消费体会来效劳我们的顾客。”

    跟其他高仿奢侈品牌放缓或停止添加实体店肆做法相反的是，Chanel现在依然持续扩张实体店肆。据悉，2018年Chanel将在巴黎圣奥诺雷市郊街开设一家600平方米的新店，一同坐落纽约57街区的店肆也在翻修中，另外在首尔和东京也将别离开设新店。

    Chanel为2017秋冬高定系列在巴黎大皇宫穹顶下砸重金打造的复制版埃菲尔铁塔

    有剖析人士以为，至今为止，Chanel现已在一些电商途径试水珠宝、眼镜、美妆产品，却迟迟没有将中心事务手袋以及作为品牌灵魂的裁缝事务面向电商。现在，Chanel关于电商的情绪又趋向保守，这意味着短期内Chanel已不太可能将包含裁缝配饰在内的中心事务面向电商途径，进军电商的战略将仅限于美妆等部分事务。

    在早前时髦头条网的报导中，我们从前指出对产品的疏于更新以及对秀场安置的过度着重正在令这个法国老牌失掉消费者，而在定价和电商战略上，Chanel明显处于摇晃与对立之中。

    不是不需要更好的衣服和手袋，只要贫富差距依然存在，富裕阶级神往更精美生活的希望和付出才能就不会消弥。但很明显，当互联网的原住民，即80、90乃至00后的富裕阶级，从上一代人手中接过消费主导权的时分，高仿奢侈品也需要被从头界说。

    可是仅有不变的是，买Chanel手袋的的人都心知肚明，她们不是买实用的产品，而是买交际的间隔和价值观表达。